El pedido no se ha entregado correctamente, se ha entregado otro similar con otro destinatario distinto al portero de la vivienda estando el destinatario en su casa, no se llegó ni a llamar. En consecuencia el destinatario final no ha recibido el pedido.
Cuando reclamo, primero me dicen que se lo han entregado al destinatario, mentira ya que se entregó al portero. Después me dicen que el problema era la tarjeta que venía confundida y que mandan la buena, pero el pedido "bueno" ya se ha perdido puesto que el portero al ser un ramo de flores y no tener la dirección correcta del destinatario se deshace de él.
