Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de noviembre adquirí en su página web www.amazon.es el producto SAMSUNG Galaxy Ultra, número de pedido 402-0277802-0253105
La entrega estaba prevista para el 1 de diciembre, pero me ha llegado un correo indicando que yo he rechazado el pedido. Inmediatamente contacté con su equipo de atención al cliente indicando que yo no había rechazado la entrega y pidiendo que la volvieran a programar pero no lo han hecho y me indican que el artículo fue devuelto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido, cancelación (que yo yo no he realizado, respuesta de atención al cliente)
SOLICITO la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
