Hola, buenos días.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros 😊
Hemos revisado nuestro sistema y, por el momento, no nos consta ningún pedido con esos datos en nuestra tienda. Es posible que la compra se haya realizado en otra tienda o plataforma.
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías facilitarnos más información como el número de pedido, el nombre completo con el que se realizó la compra o el comprobante de pago?
Quedamos atentos para poder aclararlo lo antes posible.
Muchas gracias y un saludo.
Enviado desde Outlook para iOS
