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Artículo fraudulento contra reembolso (Reloj digital)

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Accesibilidad al Servicio Jurídico

Tu reclamación

N. N.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

06/01/2025

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un artículo comprado a través de Facebook (un reloj digital cuya razón de compra es que se anunciaba como que medía el azúcar en sangre y al ser diabética me resultó práctico para evitar tener que pincharme). El reloj recibido no realiza ninguna de las funciones que publicitaba; se trata de un reloj de los chinos cutre por el que me han estafado 49,99€ y no sirve para nada. Las empresas que aparecen en la etiqueta del paquete como remitentes no se localizan en internet para poder contactar con ellas, que procedan a recoger el reloj y realizar la devolución del importe que han estafado. Aparecen como Cliente: 03870 DIGITAL TRADING y Remitente: TECNO MUNDO , PG.., S/N 41007 SEVILLA (STOCK). Les agradecería enormemente si me pueden ayudar con este caso dado que se trata de una estafa en toda regla. Les agradezco que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder darle una solución a este tema. Sin otro particular, les saluda atentamente, Nuria Nóvoa

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: N. N.

10/01/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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