Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto falsificado, en concreto un iPhone 13 128GB Rojo. El vendedor ha sido Ganymede.
SOLICITO la devolución íntegra del importe del producto o bien, el producto por el que he pagado. Se me ofrece únicamente la reparación del producto falsificado.
Sin otro particular, atentamente.