Artículo extraído de una compra a Temu

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Apreciados señores me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el día 12 de junio del 2026 y cuando lo recibí el artículo estaba abierto por un lado y me faltaba un artículo con valor de 36 euros , lo cual lo trasladé a temu y me dijeron que el pedido había salido del almacén con el pedido completo que eran bastantes artículos pero me faltaba este que lo he comentado Supuestamente el pedido ha sido extraído por algún trabajador o en cualquier otro sitio que yo desconozco no así que mi requerimiento es a que hagan ustedes el reembolso de este artículo puesto que no lo recibí y temu dice que sí se entregó junto con el resto de artículos Sin otros particulares pero su respuesta muchísimas gracias

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Asociados señores les agradezco mucho la pronta respuesta Les envío evita la prisión pantallazo de contacto los documentos que ustedes me requieren Gracias

Gracias por su pronta respuesta les envío el número de seguimiento requeridos

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Apreciados señores les envío la numeración del número de seguimiento de ustedes en referencia a la reclamación anterior LP089400000097527449 Un saludo espero respuesta muchas gracias

Estimado cliente, Su paquete 089400000097527449 fue entregado correctamente el 2026-06-24. Si aún no lo ha recibido, le sugerimos consultar con sus familiares, vecinos, portero o personas cercanas por si alguien lo hubiera recogido en su nombre, o revisar su buzón y otros lugares habituales. Si confirma que no ha recibido el paquete, por favor indíquenos si no lo recibió en absoluto o si lo recibió pero faltan algunos artículos. En caso de faltar productos, le recomendamos contactar con la plataforma de compra o el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Ustedes saben perfectamente que no le estoy pidiendo la información de si está entregado o no yo lo que digo es que como muestran el primer mensaje es que se me trajo un artículo dentro del paquete recibido gracias espero su respuesta

Estimado cliente, Hemos recibido su mensaje a través de la plataforma OCU y lamentamos los inconvenientes que esta situación le está causando. Para poder revisar el detalle de su reclamación sobre el artículo recibido en el paquete y ofrecerle una solución adecuada, necesitamos localizar su envío en nuestro sistema. Le rogamos que nos facilite el número de seguimiento de su paquete (por ejemplo, LPXXX, APXXX u otro formato numérico). Quedamos a la espera de esta información para atender su solicitud lo antes posible. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Si miran ustedes en los mensajes anteriores me han pedido el número de seguimiento y yo ya se lo he enviado pero aún así se lo vuelvo a enviar LP089400000097527449