Anterior

Artículo entregado y es mentira

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. H.

A: A tu hora express

29/07/2026

Hola, el dia 8 de Julio me dicen que tienen el paquete para reparto, en dos ocasiones me dice que paquete no ha podido entregarse por "ausente" siendo mentira y encima ni llaman por teléfono. Ayer dia 28 de Julio me aparece en la página que esta en reparto desde las 09:30 de la mañana y me llega un email a las 21:11 de la noche que el paquete ha sido entregado a esta hora, las 21:11 pero el paquete no esta en mi poder. Exijo saber donde esta el paquete


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma