Buenas tardes,
Tras revisar el caso de la reclamante Marta Álvarez, relativo al pedido 1112102626 con número de referencia 12880686, le informamos de que hemos solicitado a la reclamante una serie de imágenes necesarias para identificar el producto recibido en estado defectuoso. No obstante, hasta el momento no hemos obtenido respuesta.
Permanecemos a la espera de que la reclamante nos remita las imágenes solicitadas, a fin de poder solventar la incidencia.
Para cualquier consulta adicional, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
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