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Artículo dañado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. S.

A: DECATHLON

23/05/2023

Hola realice un pedido en Decathlon, la sorpresa de cuando llegó el paquete antes de que el transportista de CTT lo sacara hice fotos venía ya la caja dañada ya que el transportista confirmó que vino así y lo dejo en seguimiento, pero aparte de eso cuando abrí el producto una carpa, la tela estaba dañada rasguños, marcas y agujeros en costuras cual aportó fotos de todo, y la factura y albarán sin poderlo rescatar ya que también adjunto foto estaba entero pegado con cinta que lógicamente al ir sacándola se rompía, todo echo un desastre, pido la devolución del dinero o envío de una nueva lona.

Mensajes (2)

DECATHLON

A: R. S.

23/05/2023

Hola usuario,Gracias por tu valoración.Te informamos que lo hemos recibido correctamente y te responderemos en las próximas horas.¡Quedamos a tu completa disposición!Deportivamente,Decathlon--------------------TU MENSAJE: Reclamación: Artículo dañado - (CPTES01797593-86)Tu mensaje ha sido registrado con la siguiente referencia: 230523-005264[---002:004267:26830---]

DECATHLON

A: R. S.

03/06/2023

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