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Arreglo techo de casa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. D.

A: Mapfre

15/06/2022

Hola, llamé a Mapfre que es la compañía de mi seguro de hogar para que vinieran a mirarme el techo de mi comedor,era un falso techo de escayola que estaba rajado por una de las placas y 2 tensores sueltos.Cuando vinieron del seguro me dijeron que tenían que desmontar el techo,que me dejaban unas luces provisionales y que vendrían a ponérmelo. Me aseguraron que me entraba en la póliza y que no habría ningún problema.Eso fue el 4 de abril y a fecha de hoy y después de muchas reclamaciones,llamadas, etc.... Sigo sin techo y sin que nadie se ponga en contacto conmigo y me dé una explicación. Espero vuestra respuesta. Muchas gracias.

Mensajes (4)

Mapfre

A: D. D.

15/06/2022

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D. D.

A: Mapfre

20/06/2022

Después de casi 3 meses sin saber nada por parte de Mapfre...recibo una única llamada en la que se me dice que me han retirado el techo por error pero que no pueden hacer nada por no entrar en la póliza. Información que se me da después de quitar el techo..... Seguimos con la denuncia

Mapfre

A: D. D.

20/06/2022

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Mapfre

A: D. D.

27/06/2022

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