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Arreglo denegado producto en garantia

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Otro

Tu reclamación

I. O.

A: MEDIAMARKT

18/09/2023

Hola, solicité el arreglo de mi producto, un teléfono móvil (Oppo reno 6) debido a que la batería se descarga en pocas horas sin prácticamente uso del dispositivo.Dado que tengo el producto en garantía, en un primer intento me han dengado el arreglo alegando que no le ocurre nada. En un segundo intento me han mandado directamente un presupuesto para que abone la cantidad de dicho arreglo y desdiciendose respecto a la primera justificación.Me encuentro desde hace 20 dias sin mi teléfono.

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MEDIAMARKT

A: I. O.

18/09/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/108399636ack/DvMeEwrXDv8E~cjFGnUW~yqUhPcqYC75Mv~w~zj~PP85/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Arreglo denegado producto en garantia - (CPTES01878913-23) N° de referencia de pregunta 230918-057923 Fecha de creación: 18/09/2023 08:30 PMFecha de última actualización: 18/09/2023 08:30 PM Estado: Abierto[---002:000585:47617---]


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