Estimados/as señores/as:
El día 11 de enero dieron comienzo los trabajos de reparación de la caldera por avería. Al tratarse de un sábado y tratarse de piezas más grandes y más específicas, debían ser pedidas a almacén para después continuar con la reparación.
Les he comunicado en varias ocasiones que por este motivo nos encontramos sin agua caliente ni calefacción en una de las semanas más fría del año y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y me dan (cita confiando en que lleguen las piezas) para el día 22 de enero. Es decir, 11 días para una reparación tramitada como urgente al dejar la vivienda sin agua caliente ni calefacción.
SOLICITO: se proceda a la subsanación de la avería con máxima urgencia , así como los daños morales, provocados por no tener calefacción ni agua caliente durante 11 día a una vivienda en la que habitan menores de edad (por la tardanza de materiales la caldera, ya que uno de sus técnicos dijo que tardaba dos días y vamos a cumplir una semana o más)
Sin otro particular, atentamente
