Estimados Sres.,Para poder atender correctamente su correo de queja por servicio prestado, necesitamos que nos indique número de póliza y riesgo asegurado.Muchas graciasUn saludo,Servicio de Atención al Cliente QuejasMUTUA DE PROPIETARIOS__________________Antes de imprimir este e-mail piensa bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos.____________________Le informamos que sus datos pueden ser tratados por MUTUA DE PROPIETARIOS SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA, con domicilio en Barcelona, C/ Londres, núm. 29, 08029, cuyo delegado de protección de datos puede contactarse endpd@mutuadepropietarios.es. Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar y mantener la relación con usted. La base legítima para el tratamiento de sus datos es la gestión de dicha relación. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con MUTUA DE PROPIETARIOS en el correo electrónicolopd@mutuadepropietarios.es o a la dirección postal antes indicada. Puede consultar información adicional sobre nuestra Política aquí.--------------- Mensaje reenviado --------------- aquí.--------------- Mensaje reenviado ---------------glo de avería no realizado - (CPTES01928942-00)Han recibido una reclamación deFRANCISCO ROMEROEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma onlineReclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta.Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01928942-00 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto.Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver lasÁrea Gestión de ClientesDepartamento de OperacionesGrupo Mutua PropietariosC/Londres 29. 08029 Barcelonawww.mutuadepropietarios.esEste mensaje puede contener información confidencial o protegida legalmente. Está exclusivamente destinado al usuario de destino. Si, por un error de envío o transmisión, ha recibido este mensaje y usted no es el destinatario del mismo, por favor, notifique de este hecho al remitente. Si no es el destinatario final de este mensaje no debe usar, informar, distribuir, imprimir, copiar o difundir este mensaje bajo ningún medio.___________________Antes de imprimir este e-mail piensa bien si es necesario hacerlo. 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