Hola, Realicé un pedido a un particular en EEUU el pasado Enero , pagando precio del producto, envío e IVA del 21% por cada uno de estos trámites.Al llegar a correos me exigen PAGAR EN METÁLICO un importe más alto que el precio del envío por supuestos aranceles aduaneros, que es IMPOSIBLE reclamar en ningún lugar ya que el numero de mi envío no está certificado y no tengo ningún justificante.He intentado llamar a los números asociados a ADTPostales y Correos Aduanas, pero no me redirige a ninguna persona, en la oficina de Correos no pueden hacer nada más que retener el envío durante 15 días y amenazar que si no pago este arancel abusivo y SIN JUSTIFICANTE será devuelto al particular, solamente a un formulario en la web que no me deja introducir mi numero de envío al no ser envío certificado, no me cogen el teléfono y cuando te atienden la opción de la IA no te permite introducir LETRAS en el numero de envío por lo que me cortan la reclamación, no existe ningún correo de Atención al cliente para pedir explicaciones de porque el importe de aduanas es MAYOR que el importe de mi envío, a que se debe esta decisión o con quien tengo que contactar.Estoy desesperada por estas clausulas abusivas y sin posibilidad de reclamación, no se a donde dirigirme ni como reclamarlo, a dónde enviar mi factura como comprobante del pago de los impuestos de envío y del producto....
