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Tu reclamación

H. H.

A: WALLAPOP

09/10/2023

Hola el día de ayer me han desactivado mi cuenta , sin explicaciones sin razones , sin argumento , en dicha cuenta a la cual no puedo acceder , existe un saldo a mi favor de más de 300€ , envíos en curso por más de otros 300€ de cosas de mi propiedad , de mi hogar que decidí vender en la plataforma , otros pedidos que no puedo enviar ni cobrar por qué no puedo acceder a mi cuenta exijo se me devuelva mis pertenecías

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: H. H.

09/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9882298.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X2YY1-R2X1L]

H. H.

A: WALLAPOP

09/10/2023

Si tenéis tantas reclamaciones por algo será , más de 10 pedidos perdidos que tenían que entregarse hoy , el dinero de mi saldo imposible de recuperar el tiempo invertido y mis 500 valoraciones positivas y una media de 5 estrellas no sirvió para nada todo los artículos que se envían y estaban pendientes de cobro y que se están cobrando , pero cuando os pago la suscripción pro , si sois muy puntual para cobrar!

WALLAPOP

A: H. H.

09/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9882390.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY2LMK-K7NKW]

WALLAPOP

A: H. H.

24/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 oct 2023, 16:58 CESTBuenas tardes, Helmuth:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9874824 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 oct 2023, 12:02 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY2LMK-K7NKW]


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