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Aplicacion de impuesto de forma errónea

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. H.

A: IBERDROLA CLIENTES

18/01/2024

El IVA e impuestos se debería aplicar al final de lo facturado y no antes de la compensación de autoconsumo. Lo han hecho bien hasta la factura de agosto y desde entonces lo vienen aplicando mal. Esto significa que a pesar de que la inversión a red que es favorable para ustedes, para mí es un perjuicio el pagar impuestos sobre una base bruta y no neta.

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. H.

18/01/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: J. H.

18/01/2024

Buenas tardes Gracias por contactar con nosotros por este canal.Informarle que no tenemos datos suficientes para localizar el contrato del cliente. Necesitaramos el DNI del Titular o el nmero del contrato de Iberdrola Clientes. El nmero del contrato de acceso corresponde a la distribuidora y no nos consta en nuestro sistema como criterio de bsqueda.Un saludo y que tengan feliz tarde!Iberdrola EspaaAutoconsumoTelfono: 900 92 33 33autoconsumo@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario5:00: Aplicacion de impuesto de forma errnea - (CPTES01954842-01)


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