Aparato Split nuevo con problemas

Compré un aparato haier Split aire y bomba de calor, después de una semana de uso, no da mucho calor y hace un traqueteo insoportable. Mande factura y boletin de instalación a soporte, me dijeron que se pondrán en contacto conmigo pero no lo han hecho.

Estimado reclamar@ocu.org, Muchas gracias por contactar con nosotros. De acuerdo con su solicitud de asistencia, hemos procedido a registrarla con los siguientes datos: Numero: 21266724 Fecha de creación: 10/01/2026 Asunto: Aparato Split nuevo con problemas Descripción: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Si lo del número de reclamación está muy bien, pero un número de reclamación no sirve para nada y menos cuando es un boot automático...

Estimado reclamar@ocu.org, Muchas gracias por contactar con nosotros. De acuerdo con su solicitud de asistencia, hemos procedido a registrarla con los siguientes datos: Numero: 21266870 Fecha de creación: 11/01/2026 Asunto: Nuevo mensaje de MARCOS B Descripción: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Estimado: Escriben, por favor al: haier-aire.services Atte, Candy Haier