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Anuncio fraudulento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. C.

A: Solvia

11/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que publicaron a primeros del mes de octubre un anuncio de venta de un inmueble en su portal , este inmueble se encuentra situado en calle Séneca , en Valencina de la Concepción, Sevilla , había que concertar visita con el comercial primero y luego proceder a la puja de dicho inmueble, en numerosas ocasiones llamé para concertar una visita , hice dos reclamaciones , me decían que el comercial me avisaría, pasó el período de puja y quedé fuera de poder optar a la compra del inmueble,en repetidas ocasiones expresé mi deseo de poder pujar sin tener que visitarlo, me siento estafada , el inmueble ya lo han vendido a quien le ha interesado , ha sido un anuncio fraudulento , se ha vulnerado los derechos del consumidor , esto ha ocurrido en Sevilla . SOLICITO que se depuren responsabilidades , que no engañen en los anuncios , que la atención al cliente sea fiable , que no den largas y vendan pisos a quien les interesa y que se tenga en cuenta mi reclamación.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Solvia

A: C. C.

19/11/2024

This sender might be impersonating a domain that's associated with your organization. Learn why this could be a risk Buenas tardes, Tras reclamación en cola recibida indicamos que para poder revisar lo ocurrido con clienta, necesitamos que nos aporten mas datos para poder localizarla en base de datos de Solvia Esther G. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Solvia www.solvia.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 11 de noviembre de 2024 17:00 Para: SACSolvia SS.CC. SACSolvia@solvia.es Asunto: Anuncio fraudulento CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. C.

A: Solvia

04/12/2024

Esto pasó con la responsable de Sevilla, el inmueble era un piso en puja en Valencina de la Concepción, cuando conseguí hablar con la responsable quedó en llamarme para depurar responsabilidades y nadie ha llamado , ha sido un fraude todo , desde el comienzo.

Solvia

A: C. C.

04/12/2024

This sender might be impersonating a domain that's associated with your organization. Learn why this could be a risk Buenas tardes, Para poder revisar lo ocurrido necesitamos nos indique que ha ocurrido, con que activo , y documentación soporte Atentamente, Esther G Servicio de Atención al Cliente Solvia www.solvia.es


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