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ANULACION Y DEVOLUCION DE MEGAVOLOTEA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. B.

A: VOLOTEA

01/09/2022

Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 49.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción esta a nombre de mi pareja xxxxx (xxxxx) y se ha cobrado a mi tarjeta. Aguardo una pronta respuesta.

Mensajes (2)

VOLOTEA

A: J. B.

01/09/2022

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VOLOTEA

A: J. B.

09/09/2022

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