Estimados /as
por la presente me dirijo a ustedes como tomador de la póliza UV6167008562, en relación a la anulación de esta en unos de mi vehículos, matricula 9753MCN sin justificación alguna y si haciéndolo con el resto de los vehículos de los cuales también soy tomador, sin darme posibilidad de anular el resto de las 3 renovaciones pertenecientes a los vehículos matricula 6877JPP, 4928BRJ y T6621AL.
Expongo los hechos:
1. El día 14/7 recibo un mail de anulación de póliza y que consulte con mediador como así lo hago con la Sra. Judit de generali el día 15/7 me dice que lo mira(adjunto 1)
2. el día 18 volvemos a reclamar respuesta (adjunto2) ya que en caso negativo no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía.
3.a finales de Julio al no obtener respuesta nos personamos en oficinas de tarragona para exponer la situación y que nos de tiempo a buscar compañía y que en caso negativo, informamos que no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía. Judit nos confirma que no puede ser que anulen un vehículo y los otros 3 no y salimos de las oficinas sin una respuesta clara y esperando renovación por parte de generali
4. en Agosto volvemos a preguntar dada la preocupación y nos comenta que al ser periodo vacacional complicado que el 1 de septiembre al reincorporarse lo vuelve a preguntar (Adjunto 3) y contestamos que estamos preocupados por el tema y no queremos estar sin seguro (Adjunto 4)
5.septiembre volvemos a preguntar y es la misma respuesta que las anteriores
6. finalmente el día 16 la respuesta de la mediadora es que no renuevan y aun no sabemos el motivo.
Consecuencias:
A) tenemos 4 días hábiles para buscar una asegurado
b) tenemos el resto de coches asegurados con ustedes por no darnos solucion a tiempo y ello me perjudica para asegurar el cuarto vehículo
por ello RECLAMO:
*con fecha 19/9/25 solicito la anulación de los vehículos asegurados con ustedes ya que solicitamos con mucho tiempo de antelación una repuesta del vehículo anulado y se nos privó de esta para poder anularlos antes de su renovaciones
*solicito la devolución de la parte proporcional pertenecientes a:
- Ford 6877JPP recovacion 19/9/25 hasta fecha 10/6/26
-Opel astra 4928BRJ reovacion 19/9/25 hasta fecha 6/7/20
- Laguna T6621AL renovación 19/9/25 hasta fehca 10/5/26
