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ANULACION DENTRO DE LOS 14 DIAS LEGALES

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. P.

A: BASIC-FIT

06/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de agosto, contraté una suscripción con su gym por el plazo de un año, por lo que realicé un primer pago de 24,99.-€ El día 4 de agosto, he dado de baja esa suscripción, aunque me obligan a estar todo el año y abonar todo el año. SOLICITO que me sea atendida mi reclamación, y anular en la totalidad la suscripción al estar dentro del plazo legal de 14 días, para poder desistir de la misma  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (4)

BASIC-FIT

A: A. P.

07/08/2026

Estimados Señores/as, Gracias por contactarnos. Para poder revisar su caso y tramitar correctamente su solicitud, le rogamos que nos faciliten el número de socio del Sr. Antonio Pérez Sánchez. De esta forma, podremos localizar la cuenta correcta y evitar posibles cruces de información con otros socios que pudieran tener nombres similares. Quedamos a la espera de recibir esta información para poder continuar con la gestión de su solicitud. Un cordial saludo, Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España Si requiere más información, ingrese a nuestros sitios web:Basic-Fit España/Basic-Fit Corporate © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 thread::nS6bxTbbqF_9Y-eQRgVwA::

A. P.

A: BASIC-FIT

07/08/2026

El número de socio es G53007641 Gracias, saludos

BASIC-FIT

A: A. P.

12/08/2026

Estimado ANTONIO, Gracias por contactarnos. Hemos revisado su suscripción y, dada la situación, hemos procedido a eliminar el importe pendiente que tenía registrado en su ficha de socio. Le confirmamos que su contrato consta como cancelado sin deuda alguna. Y hemos procesado el reembolso correspondiente que lo debe recibir dentro de un plazo de 15 dias. Si tiene más curiosidad puede consultar nuestras preguntas frecuenteso conectarse a su portal My Basic-Fit. Le deseamos un buen día. Atentamente, Gestión de Pagos Basic-Fit España Si requiere más información, ingrese a nuestros sitios web:Basic-Fit España/Basic-Fit Corporate © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 thread::_rkcHKcxc0Onjis64ExKAgA::

A. P.

A: BASIC-FIT

13/08/2026

Buenos días Gracias por atender mi reclamación rápida y eficazmente. No duden que en cuanto se estabilize la situación, volveré a contactar con ustedes. Saludos


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