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Anulacion de cuenta

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Tu reclamación

V. R.

A: WALLAPOP

28/11/2023

Buenas tardes,Hace varios meses que no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop.Dicha cuenta la utilizo desde hace años ,tengo mas de 200 productos a la venta ,he realizado muchas ventas y envíos ,con el consiguiente beneficio mutuo para mi y para Wallapop.Por lo tanto ,no veo factible abrirme otra cuenta para seguir disfrutando del servicio ,dada la cantidad de productos que ya subí en su día. Envié correo electrónico a Wallapop solicitando la recuperación de la cuenta,y no he recibido respueta.Este incidente ya me ocurrió en otra ocasión ,finalmente me lo solventaron y pude recuperar mi cuenta .Solicito a Wallapop que se ponga en contacto conmigo para la recuperación de dicha cuenta ,indicandome si es necesario que haga alguna modificación en la misma si fuera necesario.Agradeciendo de antemano la colaboración.Un saludo

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: V. R.

28/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10351086.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPLDJE-1P4VJ]

WALLAPOP

A: V. R.

05/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 dic 2023, 16:00 CETBuenas tardes, Victoria:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 28 nov 2023, 19:25 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPLDJE-1P4VJ]

V. R.

A: WALLAPOP

26/12/2023

Buenos días Os envié mensaje a través del.centro de ayuda en la aplicación, pero ,al no tener cuenta con vosotros, no puedo leer vuestra respuesta .Os solicito otra forma de comunicación, o instrucciones de cómo hacerlo sin una cuenta activa. Mi correo electrónico está en la reclamación Gracias

WALLAPOP

A: V. R.

26/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10582785.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5JXPE-K7MY2]


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