ANULACION CUENTA WALLAPOP

El pasado jueves 5 de Octubre sufrí un hackeo en mi cuenta de Wallapop , la cual tuvieron que bloquear teniendo puestos articulos a la venta e incluso abonos pendientes de recibir .Me pongo en contacto con ellos , mi cuenta es (edudive@hotmail.es) me aclaran y me solucionan POCO O NADA EL PROBLEMA y se limitan a decir que abra una cuenta nueva COIN LOS PERJUCIOS ENORMES QUE ESO ME CAUSA . Buenos no obstante y viendo que no hacen nada por solucionar el tema , vuelvo a abrir una nueva cuenta edudardodiaz@gmail.com , teniendo que poner de nuevo todos los articulos en esta nueva cuenta. HOY SIN EXPLICACION ALGUNA recibo un email en el cual me dicen que he incumplido las normas ,PERO QUE NORMAS E INCLUMPLIDO POR DIOS ??? Y que por tal motivo no voy a poder acceder a SUS SERVIOS , DE MODO QUE NO SOLO ME PERJUDICAN , NO RESUELVEN NADA Y ENCIMA ME PROHIBEN EL USO , VER PARA CREERExijo una aclarazion a todo esto que tantos perjuicios me esta causando

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9886504.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X29KX-75P7J]