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Anulación y reembolso de entradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: VIAGOGO

16/10/2023

Solicito por derecho de desistimiento la devolución de entradas y el abono de las mismas.Se realiza un compra en su página web para un concierto ya que al salir la primera en el buscador se considera que es la oficial.Se abona por dos entradas 202 euros y una vez realizado el pago se observa en la entrada a imprimir que el precio de cada una es de 44 euros.Solicito, por tanto, el reembolso del pago.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: E. P.

16/10/2023

Querida Esther,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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