BUENOS DÍAS, EL AÑO PASADO REALICE UNA COMPRA DE UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, A TRAVÉS DE EDREAMS, TODO FUE CORRECTO Y BIEN, ÉSTE AÑO VUELVO HACER LA MISMA OPERACÍÓN, RESERVAR Y COMPRAR UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, HASTA ÉSTE MOMENTO TODO BIEN, PERO MI SORPRESA FUÉ CUANDO VOY A MIRAR MI CUENTA PARA VER LOS PAGOS, TENGO UN COBRO DE EDREAMS-PRYME, COMO QUE ME SUSCRIBÍ EL AÑO PASADO, ESTO NO OCURRIÓ Y HASTA LA FECHA NI ME HABÍA PERCATADO, Y YO NO REALICE NINGUNA SUSCRIPCIÓN PRYME CON EDREAMS, ES MAS PARA SOLO UN VIAJE QUE REALIZO A TRAVÉS DE EDREAMS, CREO QUE NO ME INTERESA DICHA SUSCRIPCIÓN, Y ELLOS UTILIZARON MIS DATOS PARA REALIZAR LA MISMA SIN MI PERMISO, Y ME COBRARON 54.99 EL AÑO PASADO Y AHORA TAMBÍÉN COSA QUE ANULE DICHO PAGO CON EL BANCO, ESTOY ESPERANDO RESPUESTA, ME DIJERON UNOS QUINCE DIAS. TAMBIÉN ME PUSE EN CONTACTO CON EDREAMS NO DANDOME NINGUNA SOLUCIÓN A MI RECLAMACIÓN, Y COMUNICÁNDOME QUE NO ES POSIBLE, VOLVER A TRAS. LLEVO VARIOS DÍAS LLAMANDO AL TELEFONO QUE ME INDICARON Y NO ME LO COJEN PARA NADA, NO ENTIENDO, Y POR TODO ELLO, SOLICITUD SU COLABORACIÓN Y ME PUEDAN DAR RESPUESTA A DICHO PROBLEMA. LES ADJUNTO UN FORO CON TODOS LOS PROBLEMAS QUE ESTÁ DANDO DICHA EMPRESA. Ir a página 1, 2, 3, 4 SiguienteForos de Viajes - Denuncias o Malas Experiencias - Edreams PrimeBuscar: Edreams Prime ResetearPuede repetir la búsqueda actual por Temas pulsando aquíAutor Mensaje eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 12:00Hola! Yo llamé a varios números y al tiempo me di cuenta que eran números de pago y tuve que pagar 20€. Pero hay uno gratuito y con ese puedes hablar sin tener ninguna reserva, no? Qué raro que te hayan cobrado sin hacer ninguna reserva, normalmente es por eso, por haber solicitado el servicio prime. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasaNd1ANd1Registrado:04-Jun-2021Mensajes: 1 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 8:59laurilopez999 Escribió:Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte!Buenos días tengo el mismo problema. Me han realizado un cobro de 54.99 de edreams Prime por toda la cara cuando yo jamás he solicitado dicho servicio. Quería preguntar con que numero pudiste hablar con ellos porque los números que yo he conseguido automáticamente me sale un robot pidiéndome numero de reserva de mi vuelo y obviamente no tengo numero de reserva de nada.. si alguien me ayudar os lo agradeceria. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 17:09Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte! eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:46Que puedo hacer para que me devuelvan un paga que me cobraron por la cara eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:43Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas gracias eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Lun, 26-04-2021 18:08SOLUCIÓN (Para los que les hicieron cobro de 54,99 PASADO EL PLAZO y quieren un reembolso):Estuve llamando a Edreams para que me devolviesen los 54,99 euros, ya que me había pasado el plazo de la suscripción gratuita. Llamé 4 veces diciéndoles que ejercía mi
