Anulación subscripción

Anulación de la subscripción y la obligación de pagar las 52 semanas que se me exigen,he anulado la domiciliación y me sale con que debo 34,99€ que no pienso abonar ya que lo he dado de baja y no se ha usado el gym en un mes,veo abusivo que se me obligue a pagar cuando no se va a usar,condiciones abusivas y me salta -34,99€ a pagar me niego,anulen la subscripción,me niego a pagar 1 año cuando ya lo he dado de baja abusones.

Estimados/as señores/as, Por la presente nos referimos a la reclamación con expediente Nº @@REF_ID@479ffd53b8829b3631@REF_ID@@ Queremos informarles que, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (RPGD), no estamos autorizados a tratar ni desvelar datos de las suscripciones salvo con el titular de la misma, que no es la persona presentando esta reclamación, de acuerdo a la información de nuestros registros. Por lo tanto, lamentamos no poder proporcionar información específica sobre la suscripción contratada. Para poder atender esta solicitud de manera adecuada, solicitamos que la persona titular de la suscripción se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente (s:www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente). De esta manera, podremos verificar su identidad y proceder con la gestión de su reclamación conforme a la normativa vigente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que puedan necesitar. Atentamente, Isabel Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 ref:!00D240fJbb.!500R60WfWhT:ref

Isabel,yo soy la titular de la cuenta bancaria del usuario Brooklyn Vegas que es mi hijo quien acudía a sus instalaciones a practicar deporte y la subscripción la pagaba yo,y ya he anulado todo y aún así se me exige el pago de las 52 semanas que no abonare ya que hace mes y pico que no se usa esa subscripción y por que no se va a volver,y que sus cláusulas son abusivas obligando al pago de las mismas,eso de la ley de privacidad de datos esta por demás cuando yo soy quien paga la subscripción y mi hijo el usuario del que hablan,si tengo esos datos es por algo,res ruego que por favor anulen el contrato ya que no se va a volver a usar y veo abusivo el tener que pagar cuando no se va a usar a eso la reclamación del F21003423 número de socio según documento.

Repito que yo soy Ruth Vegas Jerónimo y soy la titular de la cuenta y el usuario F21003423 es mi hijo Brooklyn Vegas Jerónimo,que es mi hijo no les diré más que anulen mi cuenta por favor ley ni leñes cuando tengo todos los datos yo,le repito que no se usa la inscripción y la anulen,y no me repitan la Ley De Privacidad De Datos que me la se de memoria quiero anular esa cuenta

Estimados/as señores/as, @@REF_ID@479ffd53b8829b3631@REF_ID@@ Cuando se toma una suscripción con o sin permanencia se hace de manera voluntaria, se lee los términos y condiciones, posteriormente se pasa a aceptar y después a finalizar el proceso de suscripción. En este caso usted ha escogido una suscripción con una duración mínima de 52 semanas y este tipo de suscripción tiene una tarifa mas barata, y otras ventajas, y el hecho de no asistir al club no indica que no se paga la tarifa. Por lo explicado anteriormente no podemos cancelar el contrato. Si tienes un contrato con permanencia y necesitas cancelar de forma anticipada, solo es posible por cambio de domicilio o incapacidad física. Para ello, necesitaremos el certificado de empadronamiento que acredite tu nuevo domicilio o el justificante médico. Atentamente, Jesus Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 ref:!00D240fJbb.!500R60XNYCU:ref

En vista de su insistencia,lo pondré a disposición legal por abuso de cláusulas,ya que como les dije que no tengo ingresos y se empeñan en crear una deuda en mi nombre,como perjudicada e insolvente señores gracias por nada,como prueba de mi intento de anulación y eliminación de la cuenta y de solventar de manera correcta y sin solución,tomare las medidas pertinentes.

Estimados/as señores/as, Por la presente nos referimos a la reclamación con expediente Nº @@REF_ID@479ffd53b8829b3631@REF_ID@@ Reiteramos nuestra respuesta a la reclamante Ruth V. Queremos informarles que, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (RPGD), no estamos autorizados a tratar ni desvelar datos de las suscripciones salvo con el titular de la misma, que no es la persona presentando esta reclamación, de acuerdo a la información de nuestros registros. Por lo tanto, lamentamos no poder proporcionar información específica sobre la suscripción contratada. Para poder atender esta solicitud de manera adecuada, solicitamos que la persona titular de la suscripción se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente (s:www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente). De esta manera, podremos verificar su identidad y proceder con la gestión de su reclamación conforme a la normativa vigente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que puedan necesitar.Atentamente, Isabel Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 ref:!00D240fJbb.!500R60XenLe:ref

Les reitero los mensajes anteriores por que la titular de los pagos soy yo y el usuario mi hijo,no les estoy pidiendo datos ni que alteren la La de Privacidad de Datos señores,les repito que la cuenta de la que salen los pagos es mía,y es mi nombre quien presenta tal pago,lo que quiero es que anulen la cuenta,de mencionado usuario nada más,ya que no se va a seguir usando las instalaciones,y lo único que les estoy diciendo es que la anulen,por que aunque el usuario es mi hijo la cuenta que paga es mía y no tengo dinero eso es todo no les voy a mandar más correos anulad la subscripción,anule a domiciliación,no tengo dinero ni euros y ya me han llegado 2 impagos,señores,no tengo ni un euro no se como decírselo ya los datos del usuario ya los tengo yo en el contrato que es mi hijo entienden eso?Les ruego anulen la cuenta no quiero los datos solo que anulen la cuenta del usuario 21003423 sin más esa es la referencia del contrato y usuario,anulenla.

Estimada Ruth. Por la presente nos referimos a la reclamación con referencia @@REF_ID@479ffd53b8829b3631@REF_ID@@. Le agradecemos de nuevo su comunicación, pero debemos recordarle que, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), únicamente el titular del contrato de suscripción puede solicitar modificaciones o cancelaciones sobre su cuenta. Independientemente de que los pagos se realicen desde una cuenta bancaria a su nombre, el contrato y los datos asociados a la suscripción pertenecen a una persona mayor de edad, distinta de usted, por lo que no podemos gestionar la cancelación ni ningún trámite relacionado sin la solicitud expresa y directa del titular. Tal y como ya se le ha comunicado en anteriores ocasiones, no podemos atender nuevas solicitudes sobre este asunto procedentes de terceros. Si el titular desea realizar cualquier gestión, deberá contactar directamente con nosotros a través de los canales oficiales o facilitar una autorización firmada que cumpla con los requisitos legales para este tipo de trámites. Agradecemos su comprensión y quedamos a disposición del titular de la cuenta para atender cualquier consulta o solicitud que desee realizar.Atentamente, Isabel Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 ref:!00D240fJbb.!500R60XwNB2:ref

En mi constancia queda que el titular de la subscripción ya se ha puesto en contacto con ustedes,mediando el correo facilitado en la web del propio basic-fit,y no al que ustedes me dijeron que podía referirse para solucionar todo esto el titular de la subscripción,y no es un correo ya que no deja enviar nada,así que el titular opto por responder de manera contusa y directa al que siempre con el correo correspondiente de la subscripcion,con lo cual el ya se ha puesto en contacto con ustedes requiriendo exactamente lo mismo que ya les he comentado,me parece ya cansado seguir con lo mismo,el ya hizo su parte pidiendo esa anulación busquenlo y anulenlo,dicho y ya queda constancia de que se ha pedido por activa y pasiva la anulación,por lo tanto considero que han de anularlo y por favor zanjar ya todo eso,que esta causando malestar y insalubridad a las personas de tanto insistir en algo tan sencillo como aceptar la anulación señores,saludos.

Estimada Ruth, Por la presente nos referimos a la reclamación con referencia: @@REF_ID@479ffd53b8829b3631@REF_ID@@ Agradecemos de nuevo su comunicación y comprendemos su preocupación. No obstante, queremos recordarle que, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), únicamente el titular del contrato de suscripción puede solicitar modificaciones o cancelaciones sobre su cuenta. El socio titular de la suscripción tiene varias formas de contactarnos para gestionar la solicitud de cancelación, a través de los siguientes canales: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Chat en línea: s:www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente Lamentamos cualquier malestar que esta situación haya causado y quedamos a la espera de que el titular de la suscripción se ponga en contacto con nosotros para poder solucionar este asunto lo antes posible.Atentamente, Angélica Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice Basic-Fit España © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 ref:!00D240fJbb.!500R60Y4Pls:ref