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ANULACIÓN SEGURO AUTO SIN MOTIVO

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A. C.

A: GENERALI SEGUROS

28/07/2015

Con fecha 24 de julio me llega una carta certificada avisandome que mi seguro de automovil esta anulado por falta de pago y que por consiguiente, estoy circulando sin seguro obligatorio desde hace ya unos días y todo esto sin aviso previo.Revisados los movimientos de la cuenta bancaria veo que están pagados los dos primeros plazos y que el tercero no lo han cargado en cuenta, aunque no ha habido descubiertos ni ninguna otra razón que lo justifique.Me pongo en contacto con atención al cliente y me dice la srta. que parece que ha sido un error y que lo pasa a otro departamento con urgencia para que lo solucionen cuanto antes. Tambien me comunica que como es viernes mediodía no tendré respuesta hasta el lunes y que estoy sin seguro obligatorio y no da ninguna otra solución.Intento via internet hacer un nuevo seguro, pues necesito el coche cada día y además ese fin de semana trabajaba, pues la página me da un mensaje de que debido al riesgo no me hacen póliza alguna.Tengo que recurrir a una compañia seria para hacer el nuevo seguro, y en esta si me solucionan el problema.Ayer 27/07 no he recibido llamada alguna de esta compañía, generali, demostrando la urgencia e interés con el que han tomado el asunto.


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