Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio y a través de su página web compre una lavadora. El pedido fue registrado con el número 2592164017464. El importe de la compra (362'79 euros) fue financiado por mi marido en 3 cuotas con su tarjeta de compra (Nº Contrato 2287393952).
El electrodoméstico adquirido NO ha sido entregado, hemos llamado innumerables ocasiones y invariablemente nos contestan que el pedido no figura en sus sistemas, sin embargo si sale y vigente la financiación, sobre la cual nos han cobrado 8'50 euros en concepto de gastos de gestión.
SOLICITO la inminente anulación de la financiación señalada con referencia 06136698 incluyendo los 8'50 euros de gastos
Sin otro particular, atentamente.
Lola Trallero Ferrer
