Estimados/as señores/as:
En fecha [7 de septiembre de 2024] adquirí en su página web [carrefour.es] el producto [pack canapé+colchón+almohada "dormidan"].
Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega del 25 de septiembre al 30 de septiembre, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Pedido solicitado por su web, conversaciones mantenidas donde el vendedor el día que solicitamos la anulación "13/10/24" envía el producto el 17/10/24 queriendo hacer la entrega e indica que tenemos que pagar unos gastos de transporte cuando ya el día 13/10/24 indicamos que deseamos hacer la anulación, no queriendo reembolsar los 289,90€ en ningun momento pues debe querer dejar pasar los 60 días que establece la ley, y aqui ni hemos recibido el producto, ni hemos recibido ninguna justificacion e entrega.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
