Buenas Tardes,
En relación a tu escrito, informarte que las facturaciones por anomalías vienen directamente de tu distribuidor mediante un informe que nos remite por lo tanto a menos que este informe se anule no podemos realizar ningún tipo de corrección.
Por favor ponte en contacto directamente con tu distribuidor para reclamar la anomalía en caso de que no esté conforme.
Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros mediante este canal. Tu solicitud se queda registrada con el nº de caso I2-32650109666.
Te informamos que debido al proceso de transformación digital este mail va a quedar fuera de servicio, por lo que si deseas seguir el hilo de esta gestión debes hacerlo a través del mail naturgyclientes@naturgy.com.
Gracias por confiar en nosotros,
De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org]
Enviado: jueves, 3 de abril de 2025 18:30:21
Para: Atencion al Cliente, Servicio
Asunto: Anulación factura por manipulación
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