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Anulación de viaje sin penalización

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G. R.

A: EL CORTE INGLÉS

17/10/2023

Hola, contraté un viaje que ofrecía la Comunidad de Madrid a Jordania, a través de la Agencia de Viajes del Corte Inglés, con salida el día 24 _10_2023. Este viaje está pagado en su totalidad a fecha de hoy, considerando el cambio radical de la situación con motivo de la guerra de Israel contra Hamás y su expansión a países fronterizos, como Líbano y Siria, y habiendorecorridos en nuestro viaje muy cercanos a la frontera de esta última. Este viaje en estas circunstancias genera un riesgo y peligro importante. El ministerio de Exteriores desaconsejan viajar por esas zonas fronterizas, lo cual para mí es motivo suficiente para la anulación de dicho viaje sin penalización alguna.

Mensajes (2)

EL CORTE INGLÉS

A: G. R.

17/10/2023

Buenas tardes,Necesitamos número de reserva o expediente.Un saludo,David MoránClientesVenta a Distancia • Asistencia•clientesventadistancia@viajeseci.esviajeselcorteingles.esHorario del servicio de lunes a jueves de 09:00h a 18:00h y viernes de 09:00h a 15:00h(Fines de semanay festivos cerrado)Informaciónimportante para su viaje:https://www.viajeselcorteingles.es/ayuda.htmlhttps://www.viajeselcorteingles.es/covid19-ayudahttps://www.viajeselcorteingles.es/preguntas-frecuentes-faqsINFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS. -RESPONSABLE: Viajes El Corte Inglés, S.A. FINALIDAD: Gestión de los servicios solicitados y/o mantenimiento de la relación contractual, elaboración de perfiles comerciales para envío de comunicaciones comerciales.LEGITIMACIÓN: Ejecución del contrato y consentimiento prestado. El cliente garantiza la veracidad de los datos personales aportados para la contratación de los servicios y manifiesta contar con los consentimientos expresos de todos aquellos interesados cuyos datos haya facilitado para el tratamiento que se describe en este apartado, así como haberles facilitado la información pertinente de protección de datos.DESTINATARIOS: Prestadores de los servicios de viaje solicitados, que sean necesarios para la ejecución del contrato. En algunos casos y dependiendo de la ubicación del proveedor y destino puede implicar una transferencia internacional de datos.DERECHOS:Tienen derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos personales. Consulta aquí nuestra Política de Privacidad:www.viajeselcorteingles.es/politica-privacidad.Privacidad:www.viajeselcorteingles.es/politica-privacidad.De: abogados@ocu.org abogados@ocu.org>Enviado: martes, 17 de octubre de 2023 13:01e@viajeseci.es>Asunto: Reclamación: Anulación de viaje sin penalización - (CPTES01898144-48)Atención: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de dudas, reenvíe el correo al COS Atención: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de dudas, reenvíe el correo al COS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.Gracias por su colaboración. This message (including any attachments) may contain confidential information. It is intended for use by the recipient only. Any dissemination, copying or distribution to third parties without the express consent of the sender is strictly prohibited. If you have received this message in error, please delete it immediately and notify the sender.Thank you for your collaboration. Esta mensagem e, quando aplicável, qualquer anexo à mesma, pode conter informações confidenciais, sendo de uso exclusivo do destinatário, sendo proibida a sua cópia e divulgação ou distribuição a terceiros sem a autorização expressa do remetente. Se recebeu esta mensagem por equívoco, notifique o remetente e apague-a de imediato. Obrigado pela sua colaboração. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

G. R.

A: EL CORTE INGLÉS

17/10/2023

En contestación a su mensaje, les informo que el número de reserva o localizador es: 00000182950.


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