Realicé una mejora en un bono regalo para mi padre, así pudiera también incluirle la bebida en el restaurante que estábamos haciendo la reserva. Tras hacer el pago (sólo explicaba en la página que debía pagar 10 euros más e incluiría las bebidas) me llega una confirmación del nuevo bono con un número que resulta ser él mismo que anterior bono: 396905285 409, pone que ya podemos hacer la reserva con el restaurante llamando por tlf (saqué todo esto impreso), no nos llegó ningún otro correo cambiando el número o con otra información. Al llegar al restaurante el día y la hora reservada, nos dicen que no pueden canjear el número, está anulado por Smartbox (a pesar que el día que llamamos para reservar damos el numero del bono y no nos ponen problema) Finalmente tienen que pagar para poder comer (comen exactamente los mismos platos que ponía en la reserva con bebida, el precio de la comida de dos personas es en total: 30.80 euros, cuando el bono había costado 49.90 euros más la ampliación de 10 euros 59.90 euros...) Al comprobar el bono en la pagina sale otro bono diferente que yo no quería regalar, solo se pueden reservar en restaurantes en Cataluña. Quiero la devolución del dinero, ya que tengo un bono que no quiero regalar y no me han informado, y la persona que le hice el regalo no fue tampoco informada, tuvo que pagar la comida que había reservado, la cual costó la mitad de lo que he pagado en vuestro bono.
