Estimados/as señores/as,
Por la presente nos referimos a la reclamación con expediente Nº de MARTA G.
Queremos informarles que, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (RPGD), no estamos autorizados a tratar ni desvelar datos de las suscripciones salvo con el titular de la misma que no coincide con los datos aportados por la persona presentando esta reclamación. Por lo tanto, lamentamos no poder proporcionar información específica sobre la suscripción.
Para poder atender esta solicitud de manera adecuada, solicitamos que la persona titular de la suscripción se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro email servicioalcliente@basic-fit.es. De esta manera, podremos verificar su identidad y proceder con la gestión de su reclamación conforme a la normativa vigente.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que puedan necesitar.
Atentamente,
Isabel
Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice
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Declaratión De T2410.1
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