Anulación de póliza B1762BS210026001-INSESP-0206769

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al no haber peritado el dispositivo y no haber firmado el contrato del seguro, la póliza no se tuvo que hacer efectiva y la vigencia que indicáis no tiene validez. Adjunto los siguientes documentos: 1._texto del correo en el que indicáis que hasta que no se haga la peritación el seguro no se activa. 2-_captura de pantalla de la aplicación en donde se indica que el contrato de la B1762BS210026001-INSESP-0206769 no se ha firmado. SOLICITO: que se anule la póliza y se me devuelva el importe cobrado (6,29 €). Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente,   Nos consta que el 04/12/2025 contrató, en la tienda colaboradora Ktuin, la póliza nº B1762BS210026001-INSESP-0206769 En el proceso de alta, se envió un PIN a su correo electrónico, que tuvo que facilitar necesariamente al vendedor, para completar la contratación. La póliza, con forma de pago mensual, está sujeta a una promoción consistente en que el primer mes es gratuito. Durante este plazo, usted tenía la posibilidad de anular el contrato. Salvo error por nuestra parte, no solicitó la anulación en este período, por tanto, el contrato está en vigor durante un año (siendo su renovación automática, salvo que se comunique su intención de no continuar con el seguro, con al menos un mes de antelación al vencimiento, llamando al teléfono de atención al cliente, 912 703 268).  Igualmente, de forma totalmente excepcional, le confirmamos que hemos anulado su póliza sin efecto.   Si no está conforme con la resolución, le recordamos que tiene a su disposición en el condicionado de la póliza suscrita, diversas opciones de reclamación que podrá usar.     Un saludo,   El 16 de enero de 2026, 9:00:45 UTC, reclamar@ocu.org escribió: