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A. C.

A: DIRECT SEGUROS

21/04/2020

4 días antes de que acabase mi contrato llamé para ver cómo me iban a dejar el seguro. Me dijeron que me lo subían un poco y acepté. Al día siguiente otra compañía me ofreció un precio más competitivo y me dijo que solicitando la baja por escrito no habría problema. Acepté y así lo hice. Me contestaron a los 5 días diciendo que no podían darme de baja porque tenía que haberlo solicitado con un mes de antelación y me pasaron el recibo. Devolví el recibo y les solicité de nuevo la baja ya que ya tenía un seguro. Me contestaron a los 20 días indicando que si no pagaba antes del 20/04 me suspendían el contrato y me pasaban a deudas. Les llamé solicitando una solución ya que no podía tener dos seguros. Me dijeron que sólo podía abonar el importe y solicitar la baja o el retraso de activación con la otra empresa. Llamé a la empresa actual y me dijeron que la baja podían hacerlo pero que tenía que abonar todo el importe del seguro. Como no quiero pagar dos seguros de coche, no sé qué mas puedo hacer para que no me metan en morosos. Muchas gracias

Mensajes (1)

DIRECT SEGUROS

A: A. C.

22/04/2020

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