Hola, realicé un pedido en julio de 2024, de AVG Internet Security (Multidispositivo) para 10 dispositivos. "Suscripción facturada anualmente hasta que se cancele".
A través de su formulario en la web, cursé la anulación de renovación de suscripción, por la información continua de publicidad que me entraba por su aplicación.
Tres meses antes de la renovación de la suscripción me han estado enviando correos para que actualizara los datos de mi tarjeta de pago, cosa que no hice.
Aún así, han cargado en mi tarjeta bancaria la renovación por un año más.
Les he vuelto a indicar en el formulario de su web, que ya tramité la cancelación, a lo que me contestan con un correo remitiéndome un talonario de compra de sus productos.
Solicito la anulación de renovación de la suscripción, así como la devolución de los 93,99 €.
