Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía.
El dia 21 de julio de 2025 pasaron a revisar el contador y el 8 de agosto de 2025 cambiaron dicho contador. Nos ha llegado una factura ya cobrada de 7215,75 euros lo cual consultado con el tecnico de mantenimiento del centro comercial, el numero de contador revisado no es el nuestro, numero de contador revisado es 012035552 y el nuestro es 30020141. Por lo tanto, nos habeis cobrado el importe de otra persona.
En la factura, de la que adjunto copia, aparece error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores e histórico del consumo.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error devolviendo lo cobrado indebidamente .
Sin otro particular, atentamente.
