Anterior

Anomalía no existente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. S.

A: Nedgia

26/07/2025

Sres., de NEDGIA, hoy 26 /07/2025, les envíe un mail con el siguiente contenido: Referencia: DER080190510010005001 Adjunto les envío su hoja para corrección de unas supuestas anomalías que nunca han existido, ya que la cerradura que da acceso a los contadores de gas siempre ha funcionado. De hecho, creo les pase la penúltima lectura del contador, posterior a su visita técnica del 23/03/2025. De todos modos, les adjunto unas fotos que demuestran que está cerradura funciona y se puede abrir. En espera que esto sea prueba suficiente para cerrar la incidencia, saludos. María Dolores Granell Escribano. Ante ello, Vdes. me han contestado con el siguiente mail: Referencia: DER080190510010005001 Señor/a: En Referencia a su reclamación sobre la documentación para la corrección de las anomalías de su instalación de gas, detectadas en la visita de Inspección Periódica, le comunicamos que le devolvemos la documentación que nos ha enviado. Pero lamentamos comunicarle que no podemos darle curso por el/los motivo/s siguiente/s: • COMPLETAR LA INFORMACION REQUERIDA EN EL JUSTIFANTE DE CORRECCION DE ANOMALIAS Una vez, la documentación esté debidamente cumplimentada, puede remitirla por correo electrónico como respuesta a este e-mail y/o a la siguiente dirección: documentacioninspeccion@nedgia.es Desde este buzón sólo gestionamos la documentación de corrección de anomalías. Para cualquier aclaración o dudas sobre su caso, no dude en llamarnos a nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 100 252, disponible las 24 horas del día, o contactarnos a través de nuestra web www.nedgia.es Le agradecemos su colaboración y quedamos a su disposición. Por tanto, frente a esta Referencia: DER080190510010005001 MI solicitud es que no puedo corregir nada que está correcto por lo que solicito den esta a nomalía como corregida, sin ningún cargo por mi parte.

Asistencia solicitada 10 agosto 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma