Buenas senor Miguel Funes director de atencion de cliente,Recibí su carta del miércoles 10 de febrero de 2021 con la anomalía detectada por el Distribuidor en mi dirección de mi segundo casa de vacaciones.Yo solicito un informe de inspección donde demuestren esa anomalia (por correo electrónico, porque no puedo consultar mi correspondencia porque nuestro estado belga prohíbe los viajes en covid).La casa está vacía, no hay nadie y no hay consumo eléctrico.Estuve allí solo por breves momentos entre el 7 de julio de 2020 y el 29 de agosto de 2020. Casi no usé electricidad en ese momento, porque pasé mis vacaciones en mi piso en Salou. Antes, como en el mes de junio de 2020, la casa estaba vacía y a partir de 29/08/2020 también.Soy belga y vivo en bélgica. Mis hijos van a la escuela en Bélgica, donde vivimos todo el año.No vivo en españa. Por eso el consumo es tan bajo en mi casa de vacaciones, lo cual es normal cuando está vacíoEstoy en casa desde el domingo 30 de agosto de 2020.No estoy de acuerdo con el expediente de recuperación de energía al período entre el 16/09/2019 y el 01/10/2020, con un consumo que ha facturado de 17.629 kWh.Disputo completamente tu regularización y la factura y cuyo importe corresponde a 3.372,80€.El contador no es mi propiedad, alquilo el contador de la distribuidora. Tienes las lecturas correctas, la lectura real tiene el consumo y las cifras correctas a través del contador digital.La instalación de mi casa está bien, puede comprobar esto cuando vaya a españa. Mientras quiero que vuelvas a conectar mi casa a la red eléctrica.Desde el 01 de octubre 2020, el distribuidor ha cerrado mi conexión eléctrica. Escuché esto de un vecino el domingo pasado, 7 de marzo de 2021.El motivo y la razón aún me son desconocidos.Mi domicialicion bancaria y contrato con vosotros también deben cancelarse inmediatamente. Ya no tienes permiso para cobrar dinero de mi cuenta bancaria.Toda esta información os ha sido facilitada (por correo electrónico, teléfono y chat) pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Si no llega una solución rápida y constructiva de su lado, no me dejas otra opción por otra alternativa antes de la vía judicial es el Sistema Árbitral de Consumo.Reciba un cordial saludo,Muchas gracias
