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anclaje cables en la fachada

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E. G.

A: ENERGÍA XXI

06/12/2019

El hierro que sujeta el cableado electrico anclado en la fachada de mi vivienda está causando grietas con riesgo de desprendimientos que pueden causar daños a los viandantes, tras múltiples reclamaciones por escrito y por teléfono a la compañia, Endesa no he recibido respuesta que me solucione el problema

Mensajes (2)

ENERGÍA XXI

A: E. G.

03/01/2020

[cid:000101d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0]¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15) y pregunta por Patricia SalottoNo olvides facilitarnos tu número de expediente: 106427132-42¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al SocioPara OCU eres muy importante,Nos das tu opinión en 2 minutos? Pincha este enlace:s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdkaYJjAhTNSa%2bW0PUPsujZKo5PrOpnNmz0%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=CC2andsessionid=14925689[cid:000201d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000301d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000401d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000501d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000601d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000701d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000801d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0][cid:000901d5c20c$c043c860$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: martes, 31 de diciembre de 2019 11:33Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00778994-84ES1estergimenez4771951False678905956e.gimenez.m@hotmail.comanclaje cables en la fachadaConsumerEl hierro que sujeta el cableado electrico anclado en la fachada de mi vivienda está causando grietas con riesgo de desprendimientos que pueden causar daños a los viandantes, tras múltiples reclamaciones por escrito y por teléfono a la compañia, Endesa no he recibido respuesta que me solucione el problemaCPTES00778994-840,0000ENDESA ENERGaA XXI, S.L.UTrueS.1.7

ENERGÍA XXI

A: E. G.

16/01/2020

Buenos días,Le informamos que su reclamación ha sido finalizada y en breve recibirá comunicación con la resolución correspondiente a la cuestión planteada.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D1AD04.574243D0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


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