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AMPLIACIÓN URGENTE POR DELITO DE APROPIACIÓN INDEBIDA Y MALA FE PROCESAL - Caso OCU 2133930

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. A.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain

15/09/2026

A través del presente escrito, formalizo una ampliación urgente dentro del expediente número 2133930 contra la entidad ID FINANCE SPAIN, S.A.U. (MoneyMan), ante las graves trabas administrativas aplicadas para demorar el reembolso de mis fondos.Los hechos concurrentes a día de hoy, martes 15 de septiembre, son los siguientes:Aceptación del reembolso: El pasado sábado, vuestra mediación logró que el Defensor del Cliente aceptara la devolución de mis 1.019,52 €, solicitando mi IBAN para el ingreso . Dicho requerimiento fue contestado en el acto aportando el certificado oficial de titularidad .Uso de la pasarela de pagos: Tras realizar las oportunas comprobaciones en el sistema Redsys, se evidencia que la entidad está utilizando mecanismos de reversión informáticos en la pasarela de Bizum eCommerce para demorar el abono de forma injustificada .Plazo improrrogable: Mi dirección letrada ha fijado las 13:00 horas de hoy martes como límite para recibir el justificante de la transferencia manual . De lo contrario, se iniciarán de inmediato las acciones judiciales correspondientes ante las autoridades de Ciudad Real por retención indebida de bienes, extendiendo la reclamación por daños morales a la patronal sectorial AEMIP por falta de control sobre las prácticas de su asociado .Solicito que se traslade este escrito a la entidad de forma inmediata para el abono de los fondos

Mensajes (1)

V. A.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain

15/09/2026

Ala atención de la Dirección de ID Finance Spain / Defensor del Cliente:Les comunico que se ha fijado el límite de las 13:00 horas de hoy martes 15 de septiembre para que remitan a mi correo el justificante de la transferencia de mis 1.019,52 € [1.2]. Tienen mi IBAN y el certificado de titularidad bancaria desde el sábado [1.2]. Tras constatar la retención de los fondos mediante los protocolos de reversión de Redsys, les informo que a las 13:00 horas se interpondrán las acciones judiciales pertinentes ante los tribunales de Ciudad Real por retención indebida de bienes, reclamando daños morales por vía de urgencia y notificando la situación ante las autoridades de Consumo y Protección de Datos [1.2].

Asistencia solicitada 15 septiembre 2026

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