Buenas tardes, Alba.
Le comunicamos que hemos recibido correctamente su reclamación, sin embargo, como le hemos indicado anteriormente, el plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del material formativo, fuera de ese plazo, no era posible gestionar su solicitud. El 02 de agosto de 2022 ya le indicábamos que su solicitud estaba fuera del plazo legal de desistimiento, por lo que no se pudo gestionar, continuando el compromiso contractual.
Le comunicamos nuevamente que esta solicitud se encuentra fuera de plazo. Nos gustaría aclarar que, la estafa es un delito penado por ley y, por nuestra parte, no hemos incurrido en ningún tipo de conducta delictiva. Siempre nos regimos por la normativa y legalidad vigente.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,
Niurka Castillo
Departamento de Atención al Alumno
T. +34 911 225 730
C/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- Barcelona
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 11 de octubre de 2024 14:30
Para: Info Deustosalud info@deustosalud.com
Asunto: Amenazas