Estimada Aythami,
Soy Lilian y me encargaré de dar seguimiento a su consulta.
Hemos recibido tu solicitud en relación con tu pedido y queremos informarte que tu paquete se encuentra actualmente en nuestro almacén, luego de haberse realizado 2 intentos de entrega sin éxito.
Lamentamos sinceramente cualquier molestia que esto haya podido causarte. Te recordamos que, según nuestro procedimiento, se realizan un máximo de dos intentos de entrega, por lo que no podemos garantizar un nuevo intento.
Te recomendamos estar atenta a tu correo electrónico, donde recibirás actualizaciones sobre el estado de tu envío y los próximos pasos a seguir.
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting 🚚
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias.
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