Amenazas para cambiar de comercializadora

En el día de ayer llamaron a un familiar en numerosas ocasiones identificándose como Iberdrola, S.A., primero informándole de que debía cambiar de comercializadora y finalmente amenazándole con cortarle el suministro y faltándole al respeto.Estos son los números de los que recibió llamadas:*601150991*984858692*912900893*960628683*627137580*910620910*910620913*912916189*872552680Además de insistirle que le habían notificado por correo certificado sin poder acreditarlo y no se cuantas patrañas más... Finalmente consiguió hablar con Iberdrola que le confirmo que ninguno de sus departamentos se había puesto en contacto con el, y que habitualmente se utilizaban estas practicas hostiles para captar cliente.Es vergonzoso, y deberían penalizar a las empresas que se aprovechan de la gente de a pie para engañarles.BF

Buenas tardes,En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros.En relación a tu escrito, te comunico que no podemos localizar a cliente, y por lo que visualizo, la reclamación debe ir directamente hacia la comercializadora Iberdrola, en la cual se identifican con el cliente especificado, en varias ocasiones, ruego deriven a la empresa correspondiente, y procedan a finalizar esta reclamación hacia nosotros.Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR:I2-30125330786, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email