Estimados/as señores/as,
En relación con la reclamación presentada por
D. Asier Villa González, con número de caso 12485859, les informamos de que, tras su revisión, no ha sido posible identificar con claridad los hechos concretos objeto de reclamación ni las pretensiones formuladas.
El escrito recibido contiene una plantilla genérica sin desarrollo específico de los motivos de disconformidad, ni se ha adjuntado documentación que permita evaluar la naturaleza del problema ni adoptar medidas al respecto.
Por todo ello,rogamos que nos remitan una versión actualizada y detallada de la reclamación, en la que se indiquen claramente los hechos que motivan la disconformidad y las peticiones formuladas, junto con cualquier documentación que se estime relevante.
Una vez recibida la información solicitada, estaremos encantados de analizar el caso con la máxima diligencia.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
IDFinance Spain, S.A.U.
Tel +34 93.461.72.31
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On Thu, 10 Apr at 9:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:
673315:2614011
