Buenos días,Adjunto la documentación requerida,Saludos cordiales.LO[cid:cc7c0b7a-934c-4569-96e5-642d15e8e9a5]________________________________De: Atencion al Cliente, Servicio de 2022 13:24clamación: AMENAZA INCORPORACIÓN FICHERO IMPAGO ASNEF - (CPTES01471210-11)Apreciado Luis,En relación a tu escrito de fecha 24 de febrero de 2022, te comunicamos que según hemos comprobado, el importe que tienes pendientes son efectivamente de servicios de mantenimientos que tienes actualmente contratados con nosotros, ya que dichos servicios no se cancelan por cambio de comercializadora, es decir, si el cliente no indica que quiere cancelarlos, se quedan activos, y lo que ha ocurrido es que en la última factura de consumo se te ha pasado al cobro todas las cuotas hasta la finalización de la vigencia que en tu caso finalizan los 3 el 7 de septiembre, no obstante, si lo deseas, te podemos realizar un fraccionamiento del importe para que lo puedas abonar cómodamente, disculpa las molestias ocasionadas. Quedamos a la espera.Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Agradecemos tu confianza y te informamos de que próximamente te enviaremos una encuesta donde podrás valorar nuestra atención.Te invitamos a seguir realizando tus gestiones a través del Área Clientes de Naturgy en nuestra página web https://areaclientes.naturgy.es/hogarTu solicitud ha sido atendida en: I2-27430012423Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas tus dudas en nuestro servicio de atención telefónica. También puedes escribirnos a servicioatencioncliente@naturgy.com facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente,[cid:1B6CCD0276D599E41EC1A5E6E8759D90C9A28764@0230F9CA]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente le enviaremos una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.-----Mensaje original-----De: abogados@ocu.org [mailto:abogados@ocu.org]Enviado: jueves, 24 de febrero de 2022 12:48:26mación: AMENAZA INCORPORACIÓN FICHERO IMPAGO ASNEF - (CPTES01471210-11)CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links
