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Amenaza de cortarme la linea, estado pagada telefonia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: YOIGO

11/01/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ,la alarma adt me cobró143€ y no me daba explicación mi cuota es 47€ llamo a Yoigo y me dicen que es de 3 letras de adt que si no pago me cortan la linea ,y la cuota de Yoigo es 70€ y estaba pagada , le comento que no recibo factura de adt , y como se yo que esas3 cuotas son de adt ,y Yoigo seguía amenazando yo pedía una explicación me mandaron las 3 facturas de adt, que suman los 143 € yo pido porfavor que adt me mande las facturas por correo electrónico y el importe de ese mes, y que conste en el banco que es adt para saber a quien pago,Y se niega adt y Yoigo de darme una copia del contrato de adt, y el cobro de adt es por mes no cada 3 meses

Asistencia solicitada 04 febrero 2025

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