Hola, el 21/02/2022 hice un pedido por Amazon a una empresa externa llamada Techunter Garantia EU Oficial. Se trata de un movil Xiaomi Poco m4 pro. La entrega estimada y garantizada era para el 22/02/2022. Por la empresa de transportes MRW. 72 horas despues llaman desde MRW para concretar nueva cita. Se rechaza el producto porque ya no lo necesitabamos y no habia cumplido los plazos de entrega que la empresa techunter Garantia oficial desde la plataforma Amazon garantizaban.Llevo dirigiendome mediante la plataforma de comunicacion automatica con Amazon por el problema ya que no hay comunicacion telefonica disponible.Todos las respuestas por parte de Amazon son automaticas y rechazan el reembolso.Llevo dirigiendome mediante la plataforma Amazon con la empresa Techunter. Con dichas comunicaciones lo unico que me estan dando es esperas sin ninguna solucion.Me he comunicado con la empresa de transporte MRW y me han dicho que el paquete esta perdido y que reclamase al vendedor.El vendedor dice que no reembolsa hasta que no tenga el producto.Asi sigo sin producto y sin dinero. El articulo en cuestion tiene un valor de 214,00 euros.
