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AMAZON PRIME QUIERE QUE ESPERE DOS SEMANAS EN DEVOLVERME EL DINERO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. L.

A: AMAZON

01/02/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de enero 2024 efectué una compra que estaba prevista en ese mismo día y no llegó. Aprovecho para informar que Amazón Prime te dice muchas veces que la entrega la hacen antes de las 20 h y luego te mandan un mensaje diciendo que hasta las 12h. Bueno, continuando con mi reclamación mi paquete no llegó y encima me dicen que tengo que esperar dos semanas para que me lo reembolse. Cuando lo lo he recibo?? Les estamos adelantado el dinero a la empresa Amazón para que lo devuelvan cuando les viene bien? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

AMAZON

A: F. L.

06/02/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

F. L.

A: AMAZON

06/02/2024

NO ES CIERTO TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL DINERO. ES MUY INJUSTO QUE PORQUE UN MENSAJERO NO TRAIGA UN PEDIDO TENGA QUE SALIR PERJUDICADO Y ESTAR SOLICITANDO DIA SI Y DIA NO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.COMO ES POSIBLE QUE TERMINEN DICIENDO QUE ES PROBLEMA DEL TIEMPO QUE TARDE MI BANCO EN TRAMITARLO. COMO PUEDEN USTEDES COGER EL DINERO DE LA GENTE INMEDIATAMENTE Y DEVOLVERLO CUANDO QUIEREN. LO DEL PANTALLAZO QUE HAN MANDADO LO HACEN PARA JUSTIFICARLO NO?,INSISTO NO TENGO EL DINERO TODAVÍA.


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