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Amazon ignora error de entrega de UPS y denuncia policial

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. S.

A: AMAZON

07/07/2026

Compré un robot Cecotec por 197,47 € (Pedido 402-3666630-4525923). UPS admite por escrito (Ref: C-0373063167) que entregó el paquete por error en Bisimbre (Zaragoza), a 130 km de mi casa en Logroño. Amazon me obligó a poner una denuncia ante la Policía Nacional (Atestado 10295/26) para gestionar el reembolso. Tras presentar toda la documentación oficial, Amazon sigue denegando el dinero sin base legal. Exijo el reembolso inmediato y una indemnización por el tiempo perdido en comisaría debido a su negligencia

Mensajes (1)

AMAZON

A: P. S.

24/07/2026

Your attachments are now available for secure download. Amazon has replaced the attachments in this email with download links. Important: These links may contain content that is confidential. Please exercise appropriate caution when sharing. 2 Attachments Download all Passcode required 2VDEVM .pdf Documento nº 1.pngAttachments Available Until: August 23, 2026, 17:23 (UTC+00:00) Help us improve: Share Your Feedback Visit Here for FAQs and support resources. Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Por favor, no responda a este correo electrónico. Esta dirección no acepta mensajes entrantes, por lo que cualquier reclamación o consulta enviada a este correo no será respondida.

Asistencia solicitada 24 julio 2026

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